Автоматизация уборки в гипермаркетах: как «Гипер Лента» внедряет роботов для повышения эффективности и снижения затрат

Автоматизация ночной уборки в гипермаркетах «Гипер Лента»

Сеть гипермаркетов «Гипер Лента» сделала серьезный шаг в сторону автоматизации процессов, запустив 42 робота-уборщика для выполнения ночной уборки. Этот шаг был результатом успешного пилотного проекта, где 10 роботов применялись в 9 магазинах. После анализа результатов пилотного этапа, компания решила масштабировать этот проект, что наглядно демонстрирует их ориентацию на эффективность и инновационность в работе.

Снижение затрат и увеличение эффективности

Одним из главных преимуществ автоматизации является заметное снижение затрат. По оценкам специалистов «Ленты», автоматизация позволит сократить расходы на уборку до 30% годовых по сравнению с традиционной системой, где работают человеческие смены уборщиков. Этот аспект становится особенно важным для ритейла, где оптимизация расходов может привести к значительному увеличению прибыли.

Эти роботы-уборщики не только снижает затраты, но и повышает общую эффективность работы, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более ценных для бизнеса задачах, вместо выполнения рутинных операций.

Функциональность роботов-уборщиков

Роботы, внедренные в «Гипер Лента», полностью автономны. Они способны самостоятельно прокладывать маршруты, определять и заряжаться. Инновационные технологии позволяют им эффективно справляться с различными типами полов, а также собирать мусор под контролем мобильного приложения с русифицированным интерфейсом. Это резко упрощает процесс управления для сотрудников, минимизируя время, затрачиваемое на обучение.

Обучение и интеграция персонала

Одним из ключевых аспектов успешного внедрения новых технологий является адекватное обучение персонала. Для этого в «Гипер Лента» разработали специальные видеоролики и чат-бота, которые помогают сотрудникам освоить процесс запуска и управления роботами. Такой подход позволяет избежать увеличения штата и минимизировать сопротивление со стороны сотрудников, что часто является проблемой при внедрении инновационных решений.

Важная деталь заключается в том, что обучение проходит быстро, и уже через короткое время сотрудники чувствуют себя уверенно в использовании новой техники. Это подтверждает, что технологии могут эффективно сосуществовать с человеческим трудом.

Развитие роботизации в ритейле

Сетевой ритейлер «Гипер Лента» видит в роботах-уборщиках не просто инструмент автоматизации, а стратегическую возможность для дальнейшего расширения С учетом успешной адаптации роботов для уборки, компания планирует развивать это решение для других областей ритейла, таких как выкладка товаров, инвентаризация и складская логистика. Это открывает новые горизонты для революции в ритейле.

Эксперты отмечают, что подобная автоматизация может стать основой для внедрения более сложных систем, использующих искусственный интеллект и машинное обучение для оптимизации всех процессов. Таким образом, сети ритейла могут создать полностью интегрированные решения, обеспечивающие высокий уровень обслуживания клиентов и управляемость процессов.

Планы по развитию и будущие технологии

На фоне настойчивого ожидания новых технологий, «Гипер Лента» уже закупает более 100 роботов для других супермаркетов и начинает внедрение роботов в новые торговые точки, включая «Супер Лента». С такими масштабами закупок создается возможность интеграции роботизированных систем в ежедневное функционирование жизнеобеспечения магазинов.

Предполагается, что с ростом закупок и опытности в эксплуатации, «Гипер Лента» будет расширять возможности своих технологий за пределами уборки. Это соответствует глобальным тенденциям развития различных устройств и программ в сфере автоматизации торговых процессов, создавая новые вызовы и возможности для бизнеса.

Рассматривая автоматизацию как важный тренд, становится очевидно, что такой подход не только освободит сотрудников от рутинной работы, но и создаст правильные условия для долгосрочного роста и развития сети. Поэтому наблюдая за тем, как «Гипер Лента» движется по этому пути, важно учитывать, что скорость изменений может повлечь за собой появление новых решений и возможностей в будущем.

Среди намеченных направлений можно отметить специальные проекты по оптимизации других бизнес-процессов, которые обязательно знаковыми изменениями как для компании, так и для рынка в целом.


​

Возможности для оптимизации процессов

Следует отметить, что автоматизация рутинных задач в ритейле открывает новые горизонты не только для самой «Гипер Лента», но и для всей отрасли. Как показывает практика, автоматизация уборки — это лишь первый шаг на пути к более комплексной трансформации бизнес-процессов. Подобные нововведения предоставляют возможность глубже анализировать и оптимизировать другие аспекты работы магазинов.

Расширение функционала роботов

Успех роботов-уборщиков вызывает интерес к расширению их функционала. Ожидается, что в будущем такие устройства смогут выполнять и другие задачи, включая инвентаризацию, контроль запасов и выкладку товаров на полки. Эти дополнения позволят снизить нагрузку на сотрудников и сократить время, затрачиваемое на рутинные операции, тем самым улучшая общее качество обслуживания клиентов.

Также планируется интеграция технологий машинного обучения, что позволит роботам более точно оценивать потребности клиентов и предлагать оптимальные решения. Это даст возможность «Гипер Лента» повысить конкурентоспособность и удерживать клиентов за счет улучшенного сервиса.

Влияние на корпоративную культуру

Интеграция автоматизации в работу магазинов изменяет не только операционные процессы, но и корпоративную культуру. Сотрудники все больше вовлекаются в работу с новыми технологиями, что положительно сказывается на их вовлеченности и мотивации. Кроме того, данный подход способствует развитию новых компетенций и навыков, необходимых для работы в современном цифровом ритейле.

Предоставление возможности обучаться и осваивать новые технологии делает компанию привлекательнее как для действующих сотрудников, так и для потенциальных кандидатов. Это может значительно улучшить имидж компании на рынке труда и увеличить текучесть кадров.

Партнёрства и совместные проекты

Чтобы реализовать амбициозные планы по автоматизации, «Гипер Лента» может начать сотрудничество с технологическими компаниями и стартапами, специализирующимися на робототехнике и ИТ-разработках. Партнёрства могут привести к созданию уникальных решений, которые объединяют в себе знания и опыт обеих сторон.

С помощью таких инициатив компания может разрабатывать и тестировать инновационные продукты в реальных условиях, что даст возможность быстро реагировать на изменения в потребностях рынка и адаптироваться к ним. Подобная гибкость является важным конкурентным преимуществом в быстро меняющейся среде ритейла.

Будущее автоматизации в ритейле

Таким образом, «Гипер Лента» демонстрирует пример того, как грамотное внедрение технологий может изменить лицо ритейла. Автоматизация ночной уборки — это только начало пути к более эффективным и высокотехнологичным процессам. Успехи компании служат вдохновением для других игроков в отрасли, которые также могут начать реализовывать аналогичные проекты.

С развитием робототехники и автоматизации можно ожидать, что рынок ритейла станет более динамичным и конкурентоспособным. Компании, способные адаптироваться к этим изменениям и использовать новые технологии для повышения качества услуг, будут иметь преимущество.

Автоматизация процессов — это не просто тенденция, а необходимость в современном бизнесе, которая способствует экономии ресурсов, улучшению обслуживания и увеличению прибыльности. «Гипер Лента» наглядно показывает, что с правильным подходом и внедрением технологий можно значительно повысить эффективность и создать будущее, в котором человек и робот работают в гармонии для достижения общих целей.

Читайте нас в других источниках:
Telegram

​