В последние месяцы внимание многих экспертов и аналитиков привлекает уменьшение количества несетевых офлайн-магазинов спортивных товаров в России. По данным, которые подтверждаются несколькими источниками, за год число таких торговых точек сократилось на 6%, составив 3 800, при этом в городах-миллионниках сокращение достигло 9,5%, что составляет 1 200 магазинов. Особенно резкое падение наблюдается в таких городах, как Воронеж, где сокращение составило 37,8%, а также в Новосибирске (-19,7%) и Самаре (-18,4%). Москва и Санкт-Петербург также не миновали тенденцию сокращения, потеряв 11,5% и 6,2% магазинов соответственно.
Причиной такого сокращения становится активный рост маркетплейсов, которые предлагают потребителям намного более широкий ассортимент товаров в сочетании с удобной доставкой. Эта тенденция, в свою очередь, усугубляется нестабильной экономической ситуацией, когда офлайн-магазины сталкиваются с высокими операционными издержками, включая аренду и складские расходы. Данные факторы оказывают особенно сильное давление на малые ритейлеры, которые не имеют возможности адаптироваться к новым условиям и не обладают устойчивой кредитной историей.
В ответ на такую динамику рынка Ассоциация компаний интернет-торговли подтверждает рост объемов онлайн-продаж спортивных товаров, которые за первое полугодие 2025 года увеличились на 25% по сравнению с прошлым годом. Общие продажи в сегменте, включая офлайн-продажи, при этом выросли всего на 3%. Это говорит о нарастающем предубеждении на рынке, где традиционные формы торговли сталкиваются с прогрессивными цифровыми моделями.
Аналитики и эксперты отрасли подсказывают, что офлайн-ритейлерам необходимо серьезно адаптироваться к новым требованиям. Одним из наиболее обсуждаемых подходов является внедрение омниканальной стратегии. Это включает в себя несколько основных направлений, таких как создание и развитие собственных сайтов, наряду с присутствием на платформе маркетплейсов. Также популярность набирают модели Click&Collect – когда покупатель делает заказ онлайн и забирает товар в магазине. Усовершенствование логистики, это включает ускоренную доставку и возможности для бесплатной примерки и возврата, также становятся важными параметрами для привлечения клиентов.
Дигитальный маркетинг с продуктами, адаптированными с учетом собранных клиентских данных, становится ключевым инструментом в конкурентной борьбе. Участие в партнерствах с местными фитнес-клубами и блогерами помогает расширить аудиторию и привлечь молодежь, которая все активнее делает выбор в пользу онлайн-шопинга.
Таким образом, находясь в критической точке трансформации, многие офлайн-магазины спортивных товаров должны будут переосмыслить свое присутствие на рынке. Переход к «омниканальным» моделям становится не просто актуальным, а жизненно необходимым для выживания в условиях ухудшающегося бизнес-климата.
Адаптация к новым реалиям требует от ритейлеров активного внедрения современных технологий и подходов. Важным шагом является развитие системы лояльности для клиентов, которая поможет создать устойчивые связи с покупателями и повысить их удержание. Применение аналитики данных позволяет лучше понимать потребности и предпочтения целевой аудитории, что ведет к персонализации предложений и увеличению среднего чека.
Еще одним значимым направлением является использование современных методов маркетинга, таких как контент-маркетинг и социальные медиа. Офлайн-магазины могут создать интересный контент, связанный со спортом и активным образом жизни, привлекая аудиторию не только через продажу товаров, но и через ценные советы и вдохновение. Привлечение блогеров и influencers, способных продвигать продукцию, становится неотъемлемой частью стратегии для многих брендов.
С учетом изменений в потребительских привычках, ключевым моментом является создание мультиканальных маршрутов покупателя. Это подразумевает возможность взаимодействия с клиентом на различных этапах его пути, начиная от исследования товаров и заканчивая покупкой и обслуживанием. Интеграция онлайн- и офлайн-каналов предоставляет возможность гибкого выбора, что делает процесс покупки более удобным и привлекательным для потребителей.
Долгосрочная стратегия также включает в себя необходимость диверсификации ассортимента. В условиях жесткой конкуренции с маркетплейсами ритейлерам следует обратить внимание на уникальные товары или специальные линии, которые сложно найти на онлайн-платформах. Например, можно сосредоточиться на предложениях для профессиональных спортсменов, локальных брендах или эко-ориентированных продуктах, что позволит выделиться на фоне массового предложения.
Экономические условия также требуют гибкости от ритейлеров в части ценообразования. Возможность быстрого реагирования на изменения в рыночной ситуации, анализ конкурентных предложений и гибкие скидки могут существенно повлиять на привлечение клиентов и увеличивать долю рынка.
Однако, несмотря на внедрение новых стратегий, важно помнить о сохранении качества обслуживания и создании уникального клиентского опыта. Создание дружелюбной атмосферы в магазине, возможность получения квалифицированных советов от персонала, а также предоставление дополнительных услуг, таких как тренировки или консультации, могут значительно повысить лояльность клиентов.
Все эти изменения, в свою очередь, должны быть поддержаны грамотной коммуникацией с клиентами. Регулярные акции, уведомления о новых поступлениях и персонализированные предложения могут быть реализованы через рассылки и социальные сети. Такой подход помогает создать постоянный интерес к магазину и увеличить его посещаемость.
В заключение, несмотря на значительные вызовы, стоящие перед офлайн-магазинами спортивных товаров, у них есть возможности для адаптации и роста. Стратегическое переоснащение и акцент на омниканальность, разнообразие предложений и внимание к клиентам помогут традиционному ритейлу не только выжить, но и занять значимую позицию на растущем рынке спортивных товаров в России.
Читайте нас в других источниках:
Telegram
Канал основателя
Сервис по созданию программы лояльности